ข้อมูลสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การที่คุณใช้บริการ g2gk ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
g2gk ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ตามนิยามของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มีความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีการที่ g2gk เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม g2gk ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ g2gk.co และบริการดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ g2gk ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป และครอบคลุมข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางดิจิทัลทุกประเภทของ g2gk
g2gk เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามความจำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝากถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน พฤติกรรมการใช้งาน | ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, Browser type, OS | ความปลอดภัยของระบบ |
g2gk ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล
g2gk ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการหลัก: เพื่อดำเนินการบัญชีผู้ใช้ การฝากถอนเงิน การเดิมพัน และการให้รางวัลโบนัส
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) ตัวตน และป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมาย KYC และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุง UI/UX ของแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตบริการ (สามารถยกเลิกได้)
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮ็ก และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือผู้ที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนัน
g2gk ใช้ข้อมูลของคุณตามฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมเสมอ ไม่ว่าจะเป็นความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอม การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือประโยชน์อันชอบธรรม
g2gk จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม g2gk อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการด้านการรักษาความปลอดภัยที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
- ค่ายเกมพาร์ทเนอร์: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการเดิมพัน เฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
- หน่วยงานราชการและตุลาการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ g2gk ใช้บริการต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA
g2gk ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงบริการ
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม g2gk
g2gk ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญ
- ระบบ Firewall และ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
- การบันทึกและตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูล
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
หากมีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล g2gk จะแจ้งหน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
g2gk เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและหลังปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML
- ประวัติธุรกรรม: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- บันทึก Log การใช้งาน: เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าจะถอนความยินยอมหรือปิดบัญชี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา g2gk จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตาม PDPA
- สิทธิ์ในการรับแจ้ง: ได้รับแจ้งถึงวิธีการที่ข้อมูลของคุณถูกใช้
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2gk เก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น (เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์ในการระงับ: ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อ้างประโยชน์อันชอบธรรม
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ g2gk ผ่านอีเมล [email protected] g2gk จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วัน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการ g2gk ไม่ได้มุ่งหมายให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งาน และ g2gk ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวโดยเจตนา
หาก g2gk ค้นพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ g2gk จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ในบางกรณี g2gk อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการ เช่น การใช้ผู้ให้บริการคลาวด์หรือซอฟต์แวร์เกมจากต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว g2gk จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมาย PDPA กำหนด โดยมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การทำ Standard Contractual Clauses หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
g2gk สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ g2gk จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้ นโยบายที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ระบุไว้ การที่คุณใช้บริการ g2gk ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ g2gk ได้ดังนี้