ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ g2gk

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้บริการแพลตฟอร์ม g2gk ซึ่งดำเนินการภายใต้ชื่อ g2gk และให้บริการผ่านเว็บไซต์ g2gk.co รวมถึงช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำว่า "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ g2gk จัดให้ คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ผ่านการสมัครสมาชิกและได้รับการอนุมัติบัญชีจาก g2gk คำว่า "เกม" หมายถึงเกมเดิมพันและกิจกรรมทุกประเภทที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ คาสิโนสด สล็อต กีฬา และเกมอื่นๆ

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ g2gk ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย

ผู้ใช้บริการ g2gk ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในกลุ่มที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายที่บังคับใช้
• ไม่ได้ถูก g2gk ระงับหรือยกเลิกบัญชีก่อนหน้านี้
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมดในการสมัครสมาชิก
• ใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่เป็นชื่อของตนเองเท่านั้น

หาก g2gk ตรวจพบว่าผู้ใช้ไม่มีคุณสมบัติตามที่ระบุข้างต้น g2gk มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีและอาจอายัดยอดเงินในบัญชีเพื่อดำเนินการตรวจสอบ

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชี g2gk ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีเพิ่มเติมไม่ว่าด้วยเหตุผลใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ g2gk มีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ได้แก่ การไม่เปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น การล็อกเอาต์หลังใช้งานเสร็จสิ้นบนอุปกรณ์สาธารณะ และการแจ้ง g2gk ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต g2gk จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามหน้าที่เหล่านี้

• ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดต้องเป็นความจริงและเป็นชื่อจริงของผู้ใช้
• การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน
• บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมเป็นเวลานานอาจถูกตรวจสอบตามนโยบายที่กำหนด
• g2gk สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน

g2gk รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ธนาคารหรือช่องทางอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไม่ได้รับการรองรับ

g2gk ใช้ระบบฝากถอนอัตโนมัติที่ประมวลผลได้ภายในเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม อาจมีความล่าช้าในกรณีที่ระบบธนาคารมีปัญหา หรือรายการต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

• g2gk สงวนสิทธิ์ระงับรายการถอนเงินเพื่อตรวจสอบตัวตนหากพบธุรกรรมผิดปกติ
• ยอดเดิมพันที่ถูกยกเลิกหรือมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคจะได้รับการคืนยอดตามดุลยพินิจของ g2gk
• ค่าธรรมเนียมธนาคารที่เกิดขึ้นเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้

โบนัสและโปรโมชันทุกประเภทที่ g2gk มอบให้ไม่ว่าจะเป็นโบนัสต้อนรับ คืนยอดเสีย ฟรีสปิน หรือโปรโมชันพิเศษ มีเงื่อนไขและข้อกำหนดเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโบนัสแต่ละรายการ ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส

เงื่อนไขทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติให้ครบก่อนถอนเงิน
• ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียว
• การพยายามรับโบนัสโดยทุจริต เช่น การสร้างหลายบัญชี จะส่งผลให้ถูกยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
• g2gk สงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโบนัสโดยแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้ใช้รายอื่นได้

การเดิมพันทุกประเภทบน g2gk อยู่ภายใต้กฎของเกมแต่ละประเภทที่ระบุไว้ในหน้าเกม ผลลัพธ์ของเกมที่ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ถูกสร้างขึ้นโดยอัลกอริทึมที่ผ่านการรับรอง ส่วนเกมสดใช้ดีลเลอร์จริงที่ดำเนินการตามกฎมาตรฐานของค่ายเกม

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน g2gk สงวนสิทธิ์ยกเลิกรายการเดิมพันนั้นและคืนยอดเงินเดิมพันเท่านั้น g2gk จะไม่รับผิดชอบต่อผลกำไรที่ควรจะได้รับจากการเดิมพันที่ยกเลิกเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้โดยผู้ใช้
• ราคาน้ำและอัตราต่อรองที่แสดงอาจเปลี่ยนแปลงได้ก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน
• g2gk สงวนสิทธิ์จำกัดหรือปฏิเสธการเดิมพันในบางกรณีตามดุลยพินิจ

ผู้ใช้บริการ g2gk ต้องงดเว้นพฤติกรรมดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การสร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือรับโบนัส
• การประสานงานกับผู้เล่นรายอื่นเพื่อแสวงหาประโยชน์จากโบนัสหรือระบบ (Bonus Abuse)
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือช่องทางการเงินที่ไม่ใช่ของตนเอง
• การฟอกเงินหรือกระทำการใดๆ ที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การรบกวนระบบ หรือการพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การก่อกวน ข่มขู่ หรือคุกคามผู้ใช้รายอื่นหรือเจ้าหน้าที่ g2gk

g2gk สงวนสิทธิ์ระงับบัญชี ริบยอดเงิน และดำเนินการทางกฎหมายกับผู้ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดข้างต้น

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม g2gk รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และรหัสโปรแกรม เป็นทรัพย์สินของ g2gk หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก g2gk

g2gk ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ทุกประการ g2gk จะพยายามรักษาระดับการให้บริการให้สูงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

g2gk ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นผลจากการตัดสินใจของผู้ใช้เอง การเดิมพันมีความเสี่ยงและผู้ใช้รับทราบและยอมรับความเสี่ยงดังกล่าวอย่างเต็มใจในการใช้บริการ

หากผู้ใช้มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับผลลัพธ์ของเกม รายการฝากถอน หรือการดำเนินการใดๆ ของ g2gk ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของ g2gk ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดข้อพิพาท พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง g2gk จะพิจารณาและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

g2gk จะทำการสืบสวนข้อร้องเรียนโดยใช้บันทึกระบบที่จัดเก็บไว้อย่างครบถ้วน การตัดสินของ g2gk ในข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลลัพธ์ของเกมหรือรายการทางการเงินถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะมีหลักฐานใหม่ที่เปลี่ยนแปลงข้อเท็จจริงอย่างมีนัยสำคัญ

g2gk สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นกรณีฉุกเฉินหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการ g2gk ต่อไปหลังจากการแก้ไขข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ให้หยุดใช้บริการและแจ้งปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการร้องเรียนเรื่องใดๆ ที่เกี่ยวกับบริการ g2gk สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้